营业员销售的10步骤专题培训(ppt 35页)

营业员销售的10步骤专题培训内容提要：
“台上三分钟、台下10年功”：一天的
工作的顺利与否，和当天的准备工作离不
开关系，而准备的细心，工作就会完成的
越顺利，相反则越差。
营业员要做些什么准备？
1、检查和调整自己的仪表
2、调整和保持旺盛的精力
3、搜索一遍全天要做的工作
1、备齐商品和商品伸报
营业员要在开张前检查商品是否齐
全，仓库有的及时补上，没有的要快速
下单采购；要拆包装的和开箱的，要注
意包装的完整性；搭配销售的商品，要
检查搭配品的数量。
2、熟悉价格
营业员必须对你销售的商品的价格了
如执掌，对于可以讲价的商品，要能知道
价格的低限，不要回答是“支支吾吾”，这
样顾客会有上当的怀疑。
3、商品整理
很多商品被顾客拿离开了原货架，一
定要在开张前再检查一遍。
4、准备售货工具
商场必要的售货工具一定要提前准备
好，不要在营业时找不到而慌神，一般要
准备的有？（请学员回答）
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