业务营销战略与实务训练专题讲座(ppt 85页)

业务营销战略与实务训练专题讲座目录：
第一部分、销售谈判技巧
一、什么是成功的销售谈判
二、销售谈判的八大要素
三、销售谈判过程的三步骤及准备流程
四、说服技巧与肢体语言的观察
五、谈判桌上的推挡功夫与解题
六、如何突破销售谈判的僵局
第二部分、客户关系管理(CRM)
第三部分、市场开拓技巧简析
第四部分、销售人员的时间管理

 

业务营销战略与实务训练专题讲座内容提要：
关系：
人际关系影响信任度，最终影响谈判结果
人际关系同时影响双方的报价
良好人际关系的建立需要双方的努力
双赢：
谈判只有建立在双赢的基础上才会取得成功
双赢－共同利益
双赢－各取所需
实力：
用正常的心态来看待双方的实力
双方的实力相差悬殊不利于谈判
绝对实力与决定实力

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