店铺管理及销售培训课程(ppt 19页)

店铺管理及销售培训课程内容提要：
店面陈列
---检查海报、POP、价签是否
   完整
---灯光、用具的完整性
---模特、橱窗、店面清洁情况如何
商品陈列
--商品的陈列、展示是否吸引顾客
--商品的陈列、展示是否规范
--商品的陈列、展示是否适宜（季节、促销目的）
服务规范
---个人礼仪是否符合要求
---服务过程是否规范
---服务提升是否有结果
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