销售能力核心-顾问式销售流程(ppt 62)
销售能力核心-顾问式销售流程(ppt 62)内容简介
一、建立关系
二、制定顾问式销售拜访计划
三、确定客户优先考虑的问题
四、阐述并强化产品利益
五、获得反馈并做出回应
六、获得承诺
何谓“顾问式销售”?
顾问式销售体现在以原则为基础,对事不对人,着重于双方的利益而非立场,寻求彼此互利的解决途径,而不违背双方认可的原则。
具体操作是以客户的观点看问题,诚心诚意地了解客户和客户的需要,甚至比客户了解得更透彻,抓住关键问题及彼此间的顾虑,寻求彼此都能接受的结果,并商讨出达成结果的各种可能方案,实现“双赢”。
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