麦金西：三维营销术(doc 7页)

麦金西：三维营销术内容提要：
营销人员过去常常靠提供优越产品和其他独特 的功能好处来取胜。今天这已不再足够，因为这些好处 很快会被仿效。例如在汽车业，质量和效能日趋符合统 一的高标准，消费者也觉察到这点。因此，今天的营销 人员必须想出使自己的产品与服务脱颖而出的新招。
……

麦金西对四个行业——汽车、化妆品、信用卡和长 途电话服务——的营销进行研究，发现许多人对这些新 好处的重视若不是高于对原来功能好处的重视，就是两 者同重
……

三维营销员的做法是解除与顾客的平均关系。专业 竞争者能得到机会是因为许多公司仍试图为多种顾客提 供一种面面俱到的功能，这样所有顾客都要支付昂贵 的，只有一部分人在乎的好处。营销人员舍弃一维方法采 取三维方法，可以更有效地把顾客分类，供其所需，从 而避免这个问题。

..............................