消费者行为研究报告分析(ppt 36页)

消费者行为研究报告分析目录：
一、基本阐释：消费者购买行为
二、消费者购买行为的基本框架
三、市场因素
四、环境因素
五、决策过程
六、外部影响
七、内部影响
八、动机 motives
九、个性 personality
十、情绪 emotion
十一、综合影响
十二、消费者决策过程
十三、消费者决策类型
十四、消费者问题与问题认知
十五、总结：基于消费者行为的营销策略

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