消费者的学习讲义(ppt 28页)

消费者的学习讲义目录：
一、学习概述
1、什么是学习
2、什么是消费者学习
3、学习的基本构成要素
4、学习的作用
二、行为学习理论及其在营销中的应用
1、行为主义的学习观
2、经典性条件反射
3、工具性条件反射
三、认知学习理论及其在营销中的应用
1、认知主义的学习观
2、认知学习的分类
3、认知学习理论在营销中的应用

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