业务经理的培训资料(doc 59页)
业务经理的培训资料(doc 59页)内容简介
业务经理的培训资料目录:
一、业务经理工作职责
二、销售流程操作技巧
业务经理的培训资料内容提要:
客户的选择:
1、选择客户依据
应选择那些在同行里受到尊重、拥有垄断实力、服务水准最佳、销售额稳定、市场拓展能力强、有稳定顾客群的客户。
2、客户等级划分的依据
应根据客户的资信状况、经营规模、人员素质、仓储能力、运输能力、内部管理及组织机构双及销售网络的覆盖范围,对客户进行等级划分。再根据公司政策、市场状况等因素决定目标客户,其作则列为后序名单或顺序名单。
……
当你准备好这份特别销售计划后,就要接见你的顾客了,这时你要给自己二分钟的时间,在脑子里想一下这些事情:
1、要提醒自己销售的目的,即帮助人们对他们所购买的产品感到满意,并对他们自己的购买抉择感到是一种明智之举。
2、设想一下会发生的事情:
⑴想象自己穿上了顾客的鞋子在走路,也就是站在顾客的高度来考虑问题。
⑵想象自己的产品、服务或建议的优越性,并想象如何运用这些优越性去满足顾客的需要。
……
在一般人眼里,优秀的推销员都是那些口若悬河、反应灵敏、精明干练的强者,其实并不尽然。有时,那些看起来“傻笨愚呆”、“口舌笨拙”、“一问三不知”的推销员,却屡屡在谈判桌上获胜。原来,他们采用了“装愚示傻”谋略,即故意摆出一种“什么都不明白”的愚者姿态,让强硬的对手“英雄无用武之地”。谈判界津津乐道的一件日美商界谈判实例,就生动、形象地说明了这种方法。
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