全员营销技能提升培训(ppt 69页)

全员营销技能提升培训目录：
一、学   +   习   =学习
二、销售技能的提升
三、内部营销

 

全员营销技能提升培训内容提要：
公司的首要任务就是“创造顾客”
市场营销是如此基本，以至不能把它看成是一个单独的功能。从它的最终结果来看，也就是从顾客的观点来看，市场营销是整个企业的活动。企业的成功并非取决于生产，而是取决于顾客。
                                                             ——彼得.德鲁克
大多数的公司仍然在没有顾客参与的情况下设计它们的产品，这些产品理所当然地被市场拒绝。太多的公司忘记了销售后的顾客，由于这个疏忽把顾客推给了竞争者。
                                                           —— 菲利普.科特勒
PETER DRUCKER 定义营销
营销最重要的内容并非推销，推销只不过是营销冰山上的顶点。
某些推销工作总是必要的。然而， 营销的目的就是要使推销成为多余
营销的目的在于深刻地认识和了解顾客，使产品或服务完全适合顾客的需求而形成产品的自我销售
理想的营销会产生一个已经准备来购买的顾客。剩下的事就是如何便于顾客得到产品和服务。

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