销售人员心理保健讲义(ppt 30页)

销售人员心理保健讲义目录：
1、提问？？？
2、回答！！！
3、感慨。。。
4、总结：
5、销售人员最大的三重思想负担：
6、真实的想法是？
7、到底该如何做呢？
8、销售明星是天生的吗？
9、天生大赢家
10、爱错与错爱—关于客户的五种错误定位
11、销售人员与客户的关系小结如下：
12、我们选择上帝、朋友与钱三种关系来进行分析：
13、重塑你和客户的关系
14、客户究竟是什么呢？
15、互惠互利的伙伴关系
16、销售人员自我心理保健
17、工具一：检定语言模式
18、当你没有卖出这件产品
19、工具二：设立心锚
20、工具三：转化定义
21、案例：
22、.................

销售人员心理保健讲义内容提要：
如果说销售业绩的80%是由20%的销售人员创造出来的，那剩下不是销售明星的普通销售人员呢？明明知道销售苦，偏偏选择了这条路。前有业绩，后无退路，只能背水一战。他们所面对的，是更多的压力与负担：想创造更多的业绩，但是不知道从哪里下手；想要争取更多的客户，却不知道为什么客户总是躲着他……
销售明星是天生的吗？
不是。是我的选择、决定、创造我的角色。　
当销售人员的求生存和爱产生矛盾时，他的信念与价值观的矛盾会表现在他的行为上，行为的犹豫与迟疑决定他不会成功。当我们改变一个人的行为层时，如果他内在的信念、价值观没有改变，那么他的行为会很快滑落到固有的模式中。真正有效的改变必须作用于一个人的信念与内心。只有当内心有所不同时，他的行为才会真正改变。　　
销售人员不得不、必须面对的第一关系就是跟客户之间的关系。对内有同事，内部客户；中间有渠道、经销商，中间客户；市场还有终端客户，买家。如何理顺与他们的关系？

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