销售人员应有的礼仪(ppt 19页)

销售人员应有的礼仪目录：
1. 仪容篇
2. 穿着篇
3. 乘车篇
4. 电梯篇
5. 电话篇
6. 来访篇
7. 检点篇
8. 测验篇

销售人员应有的礼仪内容提要：
仪容篇：
头发-梳洗干净,不可太长,不可脏乱有异味
颜面-每早洗脸
嘴巴-早晚刷牙,经常漱口,口气清新
精神-精神抖擞,注意力集中
穿着篇：
眼镜-镜面干净,度数正确,样式大方
衬衫-每天换洗,袖口领口注意清洁颜色花纹素雅活泼,不要夸张
西服-以深素色调为主,若穿三排扣,站立时应将扣子扣上
鞋子-男士着黑色,应擦拭上油，女士端庄大方为宜,应保持干净
测验篇：
问答题:
1、请举出五种仪容的要求重点
2、请举出五种服装的要求重点
3、请说明你与客人共乘出租车时的乘坐方式
4、请说明主人开车时的乘坐方式
5、请说明与客人共乘电梯时的进行方式
6、请说明接听电话的进行方式
7、请说明代接电话的进行方式

..............................