消费者的心理过程(ppt 87页)

第一节   消费者的认识过程
一、感觉：
1、什么是感觉？
      感觉是人脑对直接作用于感觉器官的客观事物的个别属性的反映。
2、感觉的分类：
         内部感觉
         外部感觉
            
    
第一节  消费者的认识过程
3、感觉的规律及其应用
      （1）适宜刺激：针对特定感觉器官的特定性质的刺激。
      （2）感受性：感受能力的大小。
               衡量一个人的感受性通常用一个客观的指标——感觉阈限

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