20道销售能力测试选择题(doc 7页)
20道销售能力测试选择题(doc 7页)内容简介
20道销售能力测试选择题内容提要:
1、假如你的顾客询问你有关产品的问题,你不知如何回答,你将( )
(1)以你认为对的答案,用好象了解的样子来回答。
(2)承认你缺乏这方面的知识,然后去求正确答案。
(3)答应将问题转呈给业务经理。
(4)给他一个听来很好的答案。
2、当客户正在讨论,而且很明显的,他所说的是错误的,你将( )
(1)打断他的话,并予以纠正。 (2)聆听然后改变话题。
(3)聆听并提出其错误之处。 (4)利用质问并使他自我发觉错误。
3、假如你觉得有点泄气时,你应该( )
(1)请一天假不去想公事。 (2)强迫你自己更卖力去做。
(3)尽量少拜访。 (4)请求业务经理和你一道出去。
4、当你拜访经常吃闭门羹的客户时,你应该( )
(1)不必经常去拜访。 (2)根本不去拜访他。
(3)经常去拜访并试图去做友善关系。 (4)请求业务经理换一个人去试试。
5、你碰到对方说:“你的价钱太贵了”,你应该( )
(1)同意他的说法,然后改变话题。 (2)先感谢他的看法,然后指出一分钱一分货。
..............................
1、假如你的顾客询问你有关产品的问题,你不知如何回答,你将( )
(1)以你认为对的答案,用好象了解的样子来回答。
(2)承认你缺乏这方面的知识,然后去求正确答案。
(3)答应将问题转呈给业务经理。
(4)给他一个听来很好的答案。
2、当客户正在讨论,而且很明显的,他所说的是错误的,你将( )
(1)打断他的话,并予以纠正。 (2)聆听然后改变话题。
(3)聆听并提出其错误之处。 (4)利用质问并使他自我发觉错误。
3、假如你觉得有点泄气时,你应该( )
(1)请一天假不去想公事。 (2)强迫你自己更卖力去做。
(3)尽量少拜访。 (4)请求业务经理和你一道出去。
4、当你拜访经常吃闭门羹的客户时,你应该( )
(1)不必经常去拜访。 (2)根本不去拜访他。
(3)经常去拜访并试图去做友善关系。 (4)请求业务经理换一个人去试试。
5、你碰到对方说:“你的价钱太贵了”,你应该( )
(1)同意他的说法,然后改变话题。 (2)先感谢他的看法,然后指出一分钱一分货。
..............................
用户登陆
营销培训热门资料
营销培训相关下载