房地产销售人员培训(doc 62页)

 公司简介及制度

1.  公司发展历程及理念；
2.  公司组织架构及各部门职能；
3.  公司规章制度及福利待遇；
4.  员工职业道德及职业操守。
销售人员培训计划表
序号  培训内容  培训时间  培训部门
1   ⑴公司发展历程及理念；⑵公司组织架构及各部门职能；⑶公司规章制度及福利待遇；⑷员工职业道德及职业操守。  两课时  行政人事部
2  ⑴销售人员守则；⑵销售部罚则；⑶销售人员仪表及礼仪；  两课时  销售部
3  ⑴房地产常用术语；⑵房地产面积计算范围及计算方法；⑶按揭贷款的各项规定及计算方法；⑷公积金贷款的有关规定；⑸商品房预售及房地产交易的有关规定。  四课时  销售部
4  ⑴销售员是谁；⑵客户是谁；⑶销售心态；⑷接待流程；⑸客户类型分析及应对要领；⑹销售过程及技巧；⑺成交的方法。  四课时  销售部
5  ⑴市调方法及要求；⑵安排市调；（以公司代理楼盘为主）⑶××市房地产现况简述； ⑷公司代理楼盘简介。  1、2、4项内容为两课时，市调安排两天  市场部
6  考核  上午笔试下午面试  
备注：以上每课时为1小时30分，每天设四个课时，上、下午各两个课时。　　

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