《消费者行为学——个体》(PPT 20页)
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- 消费者行为
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- 消费者行为学
《消费者行为学——个体》(PPT 20页)内容简介
第七章 信息的获取和处理
为了作出购买决策,消费者从广告、朋友、邻居和对产品的亲身经验中获取信息并对他们进行处理。
要点:
消费者如何获取信息
消费者如何处理信息
处理信息的营销启示
处理信息的社会启示
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