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电话礼仪(PPT 11页)

所属分类:
电话营销
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电话礼仪
电话礼仪(PPT 11页)内容简介
电话铃响得令人不耐烦了才拿起了听筒;
 一边接电话,一边嚼口香糖;
 一边和同事说笑一边接电话;
 遇到需要纪录某些重要数据时,总是在手忙脚乱地找纸和笔;
 抓起话筒却不知从何说起,语无伦次;
 使用“超级简略语”,我是“**的**”;
 挂完电话才发现还有问题没有说到;
 抓着话筒向着整个办公室吆喝:“小王,你的电话。”
 态度冷淡地说:“**不在。”就顺手挂断电话;
 接到打错了的电话很不高兴地说:“打错了!”然后就粗暴地
   挂断了电话。
   …………

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