新任经理与经销商电话沟通技巧(doc 5)

1、重要的第一声
2、要有喜悦的心情
3、端正的姿态与清晰明朗的声音
4、判别对方的形象，增进彼此互动
5、表明不会占用太多时间，简单说明
6、耐心倾听、不要插嘴
7、委婉解说、尽快处理
8、认真清楚的记录
9、给予二选一的问题及机会
10、挂电话前的礼貌
11 、别在电话 中进行产品说明

新任区域经理在与没有见过面的经销商如何打电话，怎样才能给经销商留下又有威信又让人产生有亲
和力的好印象呢？
1、重要的第一声　
　　当自己给经销商打电话 ，若一接通，就能让对方听到自己亲切、优美的招呼声，心里一定会很愉
快，使双方对话能顺利展开，经销商对自己有了较好的印象，这在以后的工作中就会起到非常良好的
效果。而在电话 中只要稍微注意一下自己的行为就会给对方留下完全不同的印象。虽然同样说：“吕
总、你好，我是XXX 公司的小原”。但自己的声音一定要清晰、悦耳、吐字清脆，给对方留下好的印
象，这

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