网络营销前沿(pdf 153页)

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网 络 营 销 前 沿
网络营销与个人隐私保护
【摘要：】要求用户公开个人信息越多，或者是用户关注程度越高的信息，参与的用户将越
少，为了获得必要的用户数量，同时又获取有价值的用户信息，需要在对信息量和信息受关
注程度进行权衡，尽可能降低涉及用户个人隐私的程度，同时尽量减少不必要的信息。
互联网上个人隐私遭到侵犯的事件时有发生，最严重的情形，包括信用卡信息被盗用，
造成直接经济损失，或者家庭信息联系被人利用，受到骚扰甚至被骗，造企业管理身伤害等等。
当然，在大多数情况下，并没有这么
严重，只是个人信息被企业用于开展各种营销活动，这是一种普遍的现象，几乎每时每刻都
在发生。
最近看到国外一个网络营销专栏作家的文章，由于他几乎在每篇文章中都留下了自己的
Email地址，以便和读者交流，结果现在每天收到数百封垃圾邮件，2002 年7月份每天接收
的垃圾邮件是一年前同期的6.5倍！笔者也有同样的感受，在网上营销新观察网页上公布的
服务邮箱中每天同样收到大量的垃圾邮件，并且一天比一天多，很显然，这些电子邮件地址
被一些非法用户所收集，然后出售或者发送商业广告。这些邮件地址一旦被垃圾邮件数据库
收录，必定要影响正常的通信，每天花费在处理垃圾邮件上的时间将越来越多，同时真正有
效的
信息则可能被淹没或者误删。电子邮箱地址被他人任意使用便是典型的用户个人信息被侵犯
的例子，当然用户关心的个人隐私远不止Email地址一项内容。
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