星巴克连锁咖啡店市场研究.doc63

究目的

本研究旨在探討統一星巴克之消費者行為，並對消費者做進步的深入訪查及分

析。

因此本研究之目的如下：

一、探討星巴克消費者行為特性。

二、探討星巴克如何去滿足消費者的需求並進而改善。

三、瞭解星巴克的經營方式和策略。

四、根據研究分析做出結論以作為星巴克營運參考

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