营销管理体系与销售培训手册(doc 45页)

营销管理体系与销售培训手册目录：
第一部分  营销体系
第二部分  销售部职能
第三部分  销售培训手册范本
1、房地产基本知识
2、规范流程
3、工作制度
4、项目销售培训资料
第四部分  分工与合作
第五部分  附件
1、房地产相关法律法规
2、现场管理相关文件、表单

 

 

营销管理体系与销售培训手册内容摘要：
第一部分   营销体系
      完善的营销体系描述应划分为行政机制、功能运作两方面，这两种划分在实际组织中运作中应得到相应的统一。
（一）组织结构
      根据行政管理结构的要求，营销组织的首要前提是建立垂直性的部门建制。
（二）功能体系
通过明确的功能划分，在现场销售经理统一指挥下，最大效用的利用内部资源与外部力量（广告公司、公关公司）取得优秀销售业绩。
根据部门服务对象及服务功能性的区别，同时需要建立循环性的服务网络。
（三）岗位职责
一、部门建制
      根据行政管理的要求，建立垂直管理模式的部门编制（结构示意图如图1），以经理责制为核心，全面地建立销售各环节岗位职责，使部门业务发展责、权、利有效落实，真正做到工作配合的有效性，体现团队运作精神，确立了岗位职责的基本框架后，统一管理，分配销售部所属人员的岗位工作。
销售经理：
      是销售案场的最高负责人，直接负责推销售及其推广，对下属各级销售人员及行政、客户服务人员行使管理和导权、负责各项目管理制度的直接监督及执行。
      定期向发展商反馈现场销售情况、市场动态，负责与发展商各部门的调协和商洽。
      与发展商结算应结佣金。

..............................