市场营销绪论与实务概况(ppt 108页)

市场营销绪论与实务概况内容摘要：
什么是市场营销?为什么要进行市场营销？
      市场营销世界是个人和群体通过创造并同他人交换产品和价值以满足需求和欲望的一种社会和管理过程。
市场营销的核心是：面向顾客再回到生产
市场营销的三个层次：
1、战略层：面向市场的思考
2、组织层：面向市场的组织
3、操作层：各类经营职能的合作
市场营销的定义：
市场营销可以被理解为是一个管理的概念由以下几个组成部分:
1、顾客是公司考虑所有问题和业务活动的中心
2、所有的决策和行动都要指向相应的市场
3、销售策略的模式（即市场营销组合：产品、价格、分销和促销策略的组合）都应根据所选的目标而制定
4、公司的组织应适应所有经营领域的需要
市场营销定义的三个方面：
1、经营理念：市场引导企业，也就是当企业考虑经营计划时要把顾客放在首位
2、方法论和系统：面向顾客的工具箱，用其来对顾客的需求进行分析，从而形成顾客的具体价值取向和找出企业的竞争优势
3、各部门间的合作：需要在企业内所有职能部门间进行沟通，也就是需要各专业间的协作
市场营销的几个基本概念：
1、市场能力
2、市场潜力
3、市场总量
4、销售潜力
5、销售量
6、市场占有率（市场份额）
7、市场饱和程度

 

 

 

 

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