市场营销的全面管理(ppt 244页)

市场营销的全面管理目录：
第一章   市场营销学概述
第一节       市场营销
第二节    市场营销学
第二章  企业战略计划与市场营销管理过程
第一节     企业战略
第二节      企业战略计划过程
第三节    市场营销管理过程  
第三章   市场营销环境
第一节   市场营销微观环境
第二节       市场营销宏观环境
第三节     市场营销环境分析与对策
第四章   消费者市场及其购买行为
第一节     消费者市场与消费者购买行为模式
第二节     影响消费者购买的主要因素
第三节    消费者购买决策过程
第五章   组织市场及其购买行为
第一节     生产者市场及其购买行为
第二节       中间商市场及其购买行为
第三节    非赢利组织（包括政府）市场及其购买行为
第六章  市场营销信息系统和市场需求测量
第一节    市场营销信息系统
第二节      市场营销调研
第三节      市场需求测量
第七章   STP 战 略
第一节      市场细分战略
第二节    目标市场选择战略
第三节    市场定位战略
第八章   竞争性市场营销战略
第一节    竞争者分析
第二节      确定竞争对象和战略原则
第三节     竞争地位与竞争战略
第九章   产 品 策 略
第一节    产品概念和产品分类
第二节      产品组合
第三节    产品生命周期

市场营销的全面管理内容简介：
   市场营销(marketing)是指对创意、产品和服务的构思、定价、分销和促销进行计划和执行的过程，旨在创造满足个人和组织目标的交换。（美国市场营销协会，1985）
    产品(product)有广义和狭义之分。广义产品(product)是指企业提供给市场的能够满足人们需要和欲望的任何东西，包括有形物品和无形物品（即服务）。狭义产品(good)是指与服务相对的有形物品。

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