企业营销信息化的理论建设(doc 44页)

企业营销信息化的理论建设目录：
第一章 营销信息化对企业价值增值作用的理论分析………………3
1企业营销信息化的基本理论………………3
1.1企业信息化概述………………3
1.1.1企业信息化的内涵………………3
1.1.2企业信息化的作用………………3
1.2企业营销信息化………………4
1.2.1企业营销信息化的提出………………4
1.2.2企业营销信息化的内涵………………4
1.2.3企业营销信息化与营销竞争力………………5
1.2.4企业营销信息化与营销创新………………6
2企业价值的基本理论………………8
2.1企业价值的概念………………8
2.2企业价值的评价指标………………8
3营销信息化对企业价值增值作用的理论分析………………9
3.1营销信息化对企业价值增值的作用机制………………9
3.2营销信息化对企业价值增值的作用………………10
3.2.1社会效益方面………………10
3.2.2经济效益方面………………11
第二章 企业营销信息化对企业价值增值作用的评价研究………………13
1企业营销信息化水平测算………………13
1.1企业营销信息化水平测算的重要意义………………13
1.2营销信息化的体系构成………………13
1.3企业营销信息化水平评价指标体系的制定………………14
1.3.1制定原则………………14
1.3.2指标体系………………14
1.3.3指标解释………………15
1.3.4测算方法………………16
2营销信息化与企业价值相关性评价………………17
2.1层次分析法分析………………17
2.2相关度分析法………………18
2.2.1基本模型………………18
2.2.1相关度模型………………19
3石家庄市中小型企业营销信息化对企业价值增值作用的实证分析………………19
3.1问卷调查………………19
3.2中小企业营销信息化水平的调查分析………………19
3.2.1营销信息设备装备状况………………19
3.2.2企业营销信息资源及信息技术利用程度………………20
3.2.3企业营销信息化人才队伍建设情况………………21
3.2.4企业营销信息化导向………………21
3.2.5企业营销信息化水平的综合评价………………21
3.3企业价值调查分析………………21
3.3.1产品价值………………21
3.3.2科技价值………………21
3.3.3资产价值………………22
3.4营销信息化水平与企业价值相关度分析………………22
第三章 企业营销信息化建设………………24
1企业信息化建设的关键准备工作………………24
2基于数据库的企业营销信息化建设………………25
2.1客户管理子系统………………25
2.2市场信息管理子系统………………26
2.3终端用户维护及服务子系统………………26
2.4在线交易（电子商务）子系统………………26
2.5分销管理子系统………………26
2.6销售流程管理子系统………………26
3企业营销信息化的实现途径………………26
3.1树立信息营销观念………………26
3.2科学设计企业营销信息系统的构成框架………………27
3.3组建现代营销信息系统………………28
3.3.1实施企业资源规划（ERP）管理………………28
3.3.2建立网络营销或电子商务平台………………28
3.3.3实施供应链管理………………29
4关于企业营销信息化建设的几点思考………………29
4.1信息化建设的基础是营销人员的整体高素质………………29
4.2信息化建设的主体是市场—销售—服务………………29
4.3信息化建设的前提是成本—效益分析………………30
4.4信息化建设的关键是领导重视、部门协作………………30
4.5信息化建设的原则是可操作性………………30
第四章 基于企业价值增值的营销信息化建设对策与建议………………31
1我国企业目前推行营销信息化存在的一些问题………………31
1.1营销管理机制与信息化不相适应………………31
1.2工作人员计算机水平不高………………31
1.3对设备供应商的严重依赖………………31
1.4安全防范措施相对落后………………32
2关于营销信息化建设的对策与建议………………32
2.1分析企业的实际情况，考虑营销信息化的可行性，做好前期准备工作………………32
2.2企业领导和员工转变观念，支持营销信息化建设………………32
2.3建立营销信息化系统和决策支持系统………………33
2.3.1硬件方面………………33
2.3.2“软件”方面………………34

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