动力管理顾问公司业务人员培训(ppt 39页)
动力管理顾问公司业务人员培训(ppt 39页)内容简介
动力管理顾问公司业务人员培训 目录
一、销售是什么
销售的定义
销售不是什么
广告就是销售
二、设定目标,成为专业的销售人员
设定有效的目标
有效目标的特性
三、专业销售人员的基础准备
销售区域的状况
您需要一批潜在客户
四、成功与人沟通
为何要沟通
有效的沟通
四种类型沟通风格
控制性与敏感性的个性特征表
当销售人员遇到顾客
沟通形式分类图
有效倾听的过程
肢体语言
常见的顾客反应姿势与含义表
销售沟通中的障碍
提高信息交流效率的途径
销售沟通中的润滑剂
..............................
一、销售是什么
销售的定义
销售不是什么
广告就是销售
二、设定目标,成为专业的销售人员
设定有效的目标
有效目标的特性
三、专业销售人员的基础准备
销售区域的状况
您需要一批潜在客户
四、成功与人沟通
为何要沟通
有效的沟通
四种类型沟通风格
控制性与敏感性的个性特征表
当销售人员遇到顾客
沟通形式分类图
有效倾听的过程
肢体语言
常见的顾客反应姿势与含义表
销售沟通中的障碍
提高信息交流效率的途径
销售沟通中的润滑剂
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