市场细分与目标市场营销(ppt 34页)
市场细分与目标市场营销
学习目标:
理解市场细分的含义、作用
掌握市场细分的依据和方法
理解并掌握目标市场选择及策略
正确理解市场定位策略
第一节 市场细分
1.市场细分(market segmentation):
指企业根据消费者需求或购买行为等方面的差异性,将整体市场划分为若干个顾客群的过程或行为。
a.为什么要进行市场细分?
顾客需求的差异性
企业资源的有限性
b.每个企业的服务对象,都只能是市场上的一部分顾客。
c.顾客需求的差异性是细分的基础
2.市场细分的作用:
有利于企业发现新的市场机会
有利于企业有针对性地制定营销策略
有利于企业扬长避短,获得竞争优势
第二节 市场细分的依据及方法
(segmentation variables)
(一)地理细分 (geographic segmentation
(二)人口细分(demographic segmentation)
(三)心理细分(psychographic segmen---)
(四)行为细分
1、消费时机
2、追求利益
3、使用率——“数量细分”
4、使用者情况
组织机构市场细分变量:
第三节 目标市场选择
a.目标市场(target market):在市场细分的基础上,企业经过分析、比较和选择,决定作为自己的服务对象的一个或几个子市场。
b.目标市场应具备的基本条件:
有足够的购买力;
有尚待满足的需求,有充分的发展潜力;
符合企业的目标、资源和能力。
第四节 市场定位的策略及方法
(market positioning)
1.概念:
在选择目标市场以后,企业还要为自己或者产品在市场上树立某种特色,塑造预定的形象,并争取目标顾客的认同,这就是市场定位 。
2.作用:
创造差异,形成企业特有的形象;
赢得竞争优势
3.市场定位方式:
消费者重视的属性;
与竞争者相区别的
..............................