销售的黄金法则之FAB法则(PPT 28页)

一、FAB的含义
二、FAB的重要性
三、FAB的用法
四、FAB的故事
五、恰当的使用FAB，你准备好了吗？
六、举例：普通说词与FAB的区别
七、使用FAB，诀窍一：台下练习
八、使用FAB，诀窍二：台上探询顾客需求
九、温馨提示：抓住说FAB的时机
十、结论
Feature（属性、特性）：商品的特点，属性。
Advantage（用处、作用）：特点带来的用处。
Benefit（好处、利益）：是指作用或者优势
会给客户带来的利益，对顾客的好处（因客而异）
FAB的好处
用ＦＡＢ法则介绍商品有三个好处：
能让顾客听懂商品介绍；
给顾客真实可靠的感觉。
提高顾客的购买欲望,使顾客对产品有深入的认识
客户「购买」的是........
他们想像中因你的「产品」和「服务」
能为他们带来的「效益」和「利益」。
而不是因对你的「产品」和「服务」感兴趣而购买。
讲述一个猫与金钱的故事，你得到了什么启示？
五、恰当使用FAB，你准备好了吗？
宝剑锋从磨砺出，梅花香自苦寒来。
为了能面对顾客，流畅的使用FAB，
请从以下两个方面去思考，去行动。
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