某案场物业服务提升建议方案(PPT 35页)

服务标准动作—形象展示岗
服务标准动作—车场岗
服务标准动作—门童岗
服务标准动作—前台咨宾岗
服务标准动作—前台接待岗
服务标准动作—样板房接待岗
服务标准动作—售楼处、样板房保洁岗
服务标准动作—外围保洁岗
硬件配置
案场物业服务流线
服务人员岗位分布及人数
服务人员配置及招聘标准
服务亮点展示---车辆管理
为客户的爱车提供车罩，避免风吹雨淋、日晒，
让客户体验无微不至的物业服务。
服务亮点展示---车场指引服务“一条龙”
车场礼仪服务“一条龙”，让到访客户感受到玖珑山的尊贵礼遇。
车场礼仪岗从迎接客户、车辆引导停放、开启车门、礼貌问好、
客户信息了解，同时对来访的车辆进行详细的登记（车型、车牌），
以便地产营销更好的判断来访客户购房的意向程度。
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