店员销售技巧培训教材(PPT 78页)

店员销售技巧天颐店员培训
药品市场份额
销售巧技
一、营业前的准备---个人方面
良好的形象清新的感觉
一、营业前的准备---销售方面
充分的准备迎接顾客
二、营业中的基本步骤
1、顾客购药的心理变化
专业的陈列刺激购买欲
1、顾客购买药品的心理变化
低价位普药专区集客
2、接待顾客的基本步骤
六百年的文化底蕴
端头POP宣传刺激购买欲
名优滋补专柜集客
品牌低毛利集客
夏季商品集中陈列促销
收款环节注意细节服务
服务的十大技巧
三、服务十大技巧
质量提高竞争力
三、服务十大技巧------说服顾客
药学服务提升竞争力
突出销售特点提升竞争能力
主推品种销售技巧--卖点分析
主推品种销售技巧---引导销售
主推品种销售技巧----引导销售的技巧
主推品种销售时的困惑
更高层次的推荐方式---关联销售
案例讨论
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