销售技巧培训课件(PPT 51页)
销售技巧培训课件(PPT 51页)内容简介
知道不等于做到
做得到才算知道
知道容易做到难
勤学苦练多实践
销售技巧分享
自信的重要性
介绍自己
让自己身随心动
思考
好销售应具备几点品质：
1.推销产品就是在推销你自己，
顾客提出一个问题，你有8个答案等着他。
2.我们上班，就像扛枪上了战场的士兵一样，
只有准备好了足够的子弹，敌人从那方打过来，
你都能主动还击而且还游刃有余，这样才是一个优秀的销售人员。
3.销售人员员关键是在销售的过程中发现卖点，
不断去钻，去观察竞品都有什么优点，有什么缺点。
促销三招（势）
第一招（气势）
第二招（借势）
第三招（造势）
促销要领
一、促销四必讲
1）讲做工
2）内在质量、安全
3）讲给顾客带来的好处
4）讲技术
二、如何引导顾客购买备货充足的产品
讲解要细化，把一句话丰富成十句话来讲
细化要聚焦，把十句话浓缩成一句话来说
丰富，有助提升专业水平；简单，便于记忆及促成。
促销高手的练成，是一个从聪明到智慧的过程。
明白你是谁？
你在为谁工作？
成功选择的都是积极主动的我们
就算只有1%的可能，也做100%的努力。
逆境中保持积极向上的心态，才能炼就非凡的销售技能。
客观评价自己的销售技能，扬长避短，不断提升自己。
技巧篇
我们要说的第一句欢迎词
成交的六步曲
围绕核心卖点引导顾客
您好！欢迎光临清如许水家电超市。
成交六步曲
导购员顾客
接近顾客注意、兴趣
了解需求联想、欲望
积极推荐比较、权衡
解答疑问信任、理解
建议购买付款
感谢顾客精神满足
成交六步曲——接近顾客
如何接近顾客？即距离、眼神、行为判断。
例如：走马观花（只是想做大致了解）
一直注视同一件商品（非常感兴趣）
顾客用手触摸商品时（需要了解功能结构）
成交六步曲——了解需求
顾客买什么？
销售就是创造和满足需求，
满足顾客使用需求和情感需求。
成交六步曲——积极推荐
产品介绍——顾客未了解过净水产品
产品介绍——顾客已了解过净水产品
产品介绍时，我们要：
如果允许，现场演示给顾客看
教顾客如何使用
让顾客参与到你的销售当中来
准备好相关的宣传单张递给顾客看
..............................
做得到才算知道
知道容易做到难
勤学苦练多实践
销售技巧分享
自信的重要性
介绍自己
让自己身随心动
思考
好销售应具备几点品质：
1.推销产品就是在推销你自己，
顾客提出一个问题，你有8个答案等着他。
2.我们上班，就像扛枪上了战场的士兵一样，
只有准备好了足够的子弹，敌人从那方打过来，
你都能主动还击而且还游刃有余，这样才是一个优秀的销售人员。
3.销售人员员关键是在销售的过程中发现卖点，
不断去钻，去观察竞品都有什么优点，有什么缺点。
促销三招（势）
第一招（气势）
第二招（借势）
第三招（造势）
促销要领
一、促销四必讲
1）讲做工
2）内在质量、安全
3）讲给顾客带来的好处
4）讲技术
二、如何引导顾客购买备货充足的产品
讲解要细化，把一句话丰富成十句话来讲
细化要聚焦，把十句话浓缩成一句话来说
丰富，有助提升专业水平；简单，便于记忆及促成。
促销高手的练成，是一个从聪明到智慧的过程。
明白你是谁？
你在为谁工作？
成功选择的都是积极主动的我们
就算只有1%的可能，也做100%的努力。
逆境中保持积极向上的心态，才能炼就非凡的销售技能。
客观评价自己的销售技能，扬长避短，不断提升自己。
技巧篇
我们要说的第一句欢迎词
成交的六步曲
围绕核心卖点引导顾客
您好！欢迎光临清如许水家电超市。
成交六步曲
导购员顾客
接近顾客注意、兴趣
了解需求联想、欲望
积极推荐比较、权衡
解答疑问信任、理解
建议购买付款
感谢顾客精神满足
成交六步曲——接近顾客
如何接近顾客？即距离、眼神、行为判断。
例如：走马观花（只是想做大致了解）
一直注视同一件商品（非常感兴趣）
顾客用手触摸商品时（需要了解功能结构）
成交六步曲——了解需求
顾客买什么？
销售就是创造和满足需求，
满足顾客使用需求和情感需求。
成交六步曲——积极推荐
产品介绍——顾客未了解过净水产品
产品介绍——顾客已了解过净水产品
产品介绍时，我们要：
如果允许，现场演示给顾客看
教顾客如何使用
让顾客参与到你的销售当中来
准备好相关的宣传单张递给顾客看
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