市场营销策划方案培训讲义(PPT 271页)

第一章市场营销策划的一般原理
第二章市场营销策划基本流程
第三章市场营销策划的调查研究
第四章找准顾客心—市场定位策划
第五章以谋制胜—市场竞争策划
第六章追求卓越—企业形象策划
第七章赢得芳心—顾客满意策划
第八章彰显个性—产品策划
第九章转动魔方—价格策划
第十章开辟通路—分销策划
第十一章多管齐下—促销策划
第十二章接轨时空—知识营销策划
第十三章共存共荣—关系营销策划
第十四章方兴未艾—网络营销策划
第十五章立体传播—整合营销策划
市场营销策划
第一节理论指向:既是科学又是艺术
一、策划的地位与作用
策划与计划的区别：
第二节实务操作:运作与创新
第二章市场营销策划的基本流程
第一节市场营销策划的原则、步骤与方法
第二节市场营销策划书的设计与撰写
第二章市场营销策划的调查研究
第一节拟订调研方案
第二节设计调研技术
第三节组织调研实施
第一节市场定位策划概述
第二节市场细分与目标市场选择策划
第三节市场定位过程与策略策划
第一节识别企业的竞争对手
第二节一般竞争战略策划
第三节企业竞争战略策划
第一节企业形象策划的程序与基本原则
第二节企业形象策划的调研及方案
第三节企业形象策划的开发与设计
第一节顾客满意指标
第二节顾客满意度
第三节顾客服务满意策划
第一节个别产品策划
第二节品牌产品组合策划
第三节新产品开发与推广策划
第一节制定价格策划
第二节修订价格的策划
第三节变动价格的策划
第一节销售渠道的策划
第二节直复营销策划
第二节直复营业员销策划
第三节物流系统策划
第一节广告策划
第二节公关策划
第三节SP策划
第四节推销策略
第一节知识营销策划
第二节知识营销动作策划
第十三章共存共荣—关系营销策略
第一节关系营销策划概述
第二节关系营销运作策划
第一节网络营销
第二节网络营销动作策划
第一节整合营销策划概述
第二节整合营销运作策划
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