生产运营TQC培训课件(DOC 39页)

（一） 质量检验阶段（20世纪初 — 20世纪40年代）
（一）PDCA循环，使质量管理工作条理化和科学化。
（一）一切为用户服务的观点
（一）排列图（又叫主次因素排列图、巴雷特图、ABC分类法）
（三） TQC阶段（60年代至今）
（三） 直方图
（三）一切用数据说话的观点
（三）标准化运动
（二） 统计质量控制阶段（40 — 50年代后期）
（二）一切以预防为主的观点
（二）因果分析图（又称特性因素图、鱼刺图）
（二）广义的质量概念 —— 全面质量
（五）TQC的三个“全”  高 进
（五）检查表法（核对表法）
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