如何做一个合格的现场管理干部(PPT 83页)

如何做一个合格的现场管理干部
现场管理干部的定义
现场管理干部的基本职能
现场管理干部的观念
现场管理干部的职业道德
现场干部的企业文化情结
现场管理干部的基本素质
现场管理干部的六种技能
职务专业知识
良好的品质观念
TQM的演变
改善的技巧
管理与改善的互动关系
改善技巧的种类
5W1H法
5WIH法
创新的思维
沟通的技巧
非语言沟通
沟通的基础
沟通三要点
常用沟通技巧
 常用沟通技巧
问话方式对比
怎样与上级沟通
怎样与下属沟通
了解员工的消极情绪
怎样与同级沟通
现场管理干部领导技巧
现场管理人员辅导的技巧
辅导的原則
如何培植部属
团队建设
成功球队的特征
成功团体的特征
衡量团队有效性的标准
管理团队的技能
结语
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