需求调研及管理教材(PPT 46页)

客户需求与开发人员之间的矛盾
需求分析过程的改进是开发效率提高的起点
什么是需求？
需求三要素
从一则笑话看需求调研的精神
需求调研过程的问题
5W1H分析法
需求调研的思路
如何与客户交流需求
需求调研过程问题综合解决
需求提交
需求管理流程
为什么要写好需求描述
需求描述的六大特征
高质量需求描述的其他特征
需求管理阶段输出物
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