计划职能概述(PPT 133页)

第一节  计划的含义与内容
二、计划活动的作用及内容
三、计划的性质
四、计划的类型
五、计划活动的输出
六、计划编制过程
第二节 使命、愿景与目标
四、目标
1.目标的含义
2、目标的性质
4.目标的特征
4.确定目标的原则
【讨论】登山还是救人——哈佛第一案例
【小工具】smart原则
【特别注明：也可如此解释】
五、目标管理
1.目标管理的产生和发展
２.目标管理（MBO）的概念与实质
３.目标管理的过程
任务分解法【wbs】
2.目标管理理论的应用及特征
3.目标管理理论的益处
4、目标管理的局限性
 Y理论的代表人物
第三节  预测
2.预测的重要性
3.预测的步骤
4.预测的准确度问题
5、怎样提高预测的准确度
6、预测的种类和方法
第五章决策
一决策的定义，原则，依据
二决策的类型与特点
三决策的过程与影响因素
四决策的方法
第六章、战略性计划
一远景和使命陈述
通用电气公司的使命和价值观
各目光远大的公司的核心思想
二战略环境分析
三、战略选择
第六章组织
一组织设计概况
二组织设计的影响因素分析
三、部门化
四、集权与分权
第七章、人员配备
一、人员配备的任务、程序和原则
二、管理人员的选聘
三、管理人员的考核
四、管理人员的培训
第八章   组织力量的整合
第九章、领导
一领导的定义，领导与管理
二、领导效能
三、领导理论
Hersey和Blanchard的情境領導理論
第十章、激励
一、激励与激励过程
二、激励理论
決定激励力的三因素
第十一章、沟通
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