公共部门绩效管理教材(PPT 119页)

第一节  公共部门绩效管理的理论基础
第二节  公共部门绩效指标体系的设计
第三节  公共部门绩效管理系统过程及方法
第四节  美国政府绩效管理及其经验借鉴
第五节  绩效管理在中国公共部门的推进
公共部门绩效管理
主要内容
案例：政府和船主的博弈
第一节 公共部门绩效管理的理论基础
第二节 公共部门绩效指标体系的设计
公共部门绩效指标体系的内容
一、绩效指标体系及绩效标准
二、公共部门绩效指标体系设计的原则与步骤
指标设计的SMART原则
（二）公共部门绩效指标体系设计的步骤
（三）公共部门绩效指标体系设计的依据
三、公共部门绩效指标体系构成
北京国际城市发展研究院：政府绩效评估指标体系
第三节 公共部门绩效管理系统过程及方法
绩效管理是一个系统
一、绩效管理的系统过程
平衡计分卡的创始人
对平衡计分卡的评价
平衡计分卡的主要特点
基于平衡计分卡的战略管理流程：六个阶段
平衡计分卡的特点：平衡（指标）
公共部门的平衡计分卡
公共部门平衡计分卡实施步骤
消费者银行平衡计分卡
平衡计分卡（管理）
绩效考核量表（考核）
外联部战略地图
外联部平衡计分卡
《政府绩效与结果法案》
第一步  系统的使命陈述
美国空军（20年战略规划）
第二步  目标体系的确定
第三步  手段和策略描述
策略与目标协调：联邦紧急事务管理局
手段与目标协调：DOC分目标预算申请
第四步  外部因素和风险分析
US DOC 外部因素描述
专题任务
第五节  绩效管理在中国公共部门的推进
1.目标责任制的典范——青岛模式
2.杭州模式
3.综合性的效能建设——福建模式
4 .第三方评价政府绩效的开端——甘肃模式
5、山东省寿光市经济工作综合考核
指标考核体系
我国公共部门绩效管理取得的重大改进
当代中国政府绩效管理实施中的问题
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