美容导师下店流程培训教材(PPT 51页)

1、产品知识
2、美容市场的现状及发展趋势
3、营运知识（产品的服务、营销、促销等）。
美容导师下店流程   培 训
第一篇
一、行业专业知识
二、态度
三、行业销售技巧
四、习惯
五、美容界优秀员工的特质
六、员工职业生涯规划
七、积极的心态是成功的锦囊
八、员工专业形象的重要性和要素
2、专业形象的建立：
第二篇
一、未下店前的准备工作
2、 电话沟通：
3、 下店前准备：
前期充分的准备是下店后从容工作的重要保障。
二、驻店工作部分
沟通内容
2、分析店内的顾客档案
3、检查店内外形象与社会形象
4、了解库存
5、培训
6、考核
7、促销
8、订单与回款
9、建议
建立并坚持实施两会制度
三、离店后的工作
1、感谢
2、总结
第三篇
讲课的重要性
开场白、自我介绍
讲课——十加一
第一：仪容仪表
第二、主题清晰
第三、面部表情
第四、肢体语言
第五、情绪的控制
第六、问答能力
第七、时间控制
第八、思维条理
第九、语言能力
第十、知识面广
演讲的灵魂

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