某置业集团绩效管理理念与考核指标技能培训课件(PPT 68页)

一、绩效管理理论知识简介
二、绩效考核指标体系简介
三、关键业绩指标提取
四、能力态度指标提取
绩效管理理论知识简介
绩效是员工工作的成果
绩效考核是对员工工作成果的评价
为什么要进行绩效考核
绩效管理是包括绩效考核的完整过程，其定义如下
实施绩效管理存在以下意义
保持管理者和员工之间持续和有效的沟通，是成功实施绩效管理的核心
阳光100绩效考核指标体系简介
绩效考核指标体系
关键业绩指标（KPI）
正略钧策建议阳光100建立基于平衡记分卡的KPI指标分解体系
其中，财务类指标是企业经营管理各项指标的综合反映，直接体现价值创造成果
客户类指标是企业产品、服务的市场表现和客户满意程度，能够反映公司产品和服务的市场竞争能力
内部营运类指标能够反映企业内部管理的效率和效果，是实现财务类指标和客户类指标的保证
学习与发展类指标能够反映企业持续发展能力
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