绩效评估之平衡记分卡(PPT 146页)

一、问题的提出
二、BSC的基本设计思想
三、BSC绩效指标的设计步骤
四、BSC绩效考核设计应注意的问题
一    问题的提出
二   BSC的基本设计思想
2、成果和驱动指标
3、财务指标
非财务标准
4、内部和外部指标
5、各项指标间的关系
四、BSC绩效体系设计应注意的问题
成长期财务指标特征
维持期财务指标特征
收获期财务指标特征
案例分析
五、企业BSC的设计：一个具体案例
六、部门BSC的设计
那么部门BSC应该通过以下几个角度来建立呢？
七  个人BSC的设计
运用BSC的障碍
第四部分平衡记分卡应用案例讨论
GE的关键成果领域指南
1、盈利能力
2、市场地位
3、生产率
4、产品主导地位
5、员工发展
6、员工态度
7、公共责任
8、短期与长期目标平衡
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