督导人员训练教材(PPT 64页)

督导人员训练
督导人员的定义
督导人员在企业组织中扮演的角色
督导人员的职责
督导人员应具备的知识与技能
工 作 教 导JOB  INSTRUCTION
工作教导
训练的需要性
教导的方法
第1阶段   学习准备
第2阶段  传授工作
第3阶段  试作
第4阶段   考验成效
工作教导前的准备
工作分解重要性
工作分解的目的
工作分解表
如何确定主要步骤？
如何确定要点？
训练计划表作法的要点
训练计划表作法
工作教导使用的时机
结        论
员工学习的过程
管理者的指导过程
管理指导成功要领
管理指导失败经验
影响工作教导与学习的四大因素
影响部署学习行为成败的三大关键因素
各类部属及应对方法（一）
各类部属及应对方法（二）
各类部属及应对方法（三）
各类部属及应对方法（四）
各类部属及应对方法（五）
各类部属及应对方法（六）
各类部属及应对方法（七）
各类部属及应对方法（八）
知识、技能、态度和培训的关联
用5W2H的方式提升指导效率
一些与部属的谈话方法
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