督导级员工培训教材之今天你微笑了吗(ppt 32页)

主要内容
今天你微笑了吗
好斗型
无聊型
情绪不安型
第一节   微笑——世界货币
第二节   微笑：送给客人的一缕阳光
WHY CUSTOMERS QUIT?客人为什么会离开？
第三节   微笑：与客人联系情感的桥梁
不同的微笑代表不同的含义
十个微笑的理由

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