秘书的沟通协调工作介绍(ppt 61页)

一、沟通的概念
㈡沟通的种类
二、有效沟通的原则
三、影响沟通的障碍因素
四、沟通的基本方法
一、协调概述
二、协调工作的要求
三、协调工作的原则
四、协调的内容
1.事务协调
3.关系协调
五、协调工作的步骤
六、协调工作的方法
七、协调工作的操作技巧
（一）、协调工作中的语言技巧

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