KPI：关键绩效考核实战训练(ppt 100页)

一、绩效管理的方法和工具
  1、KPI基础知识及KPI的实际应用
  2、360度绩效考核
  3、BSC平衡计分卡
二、KPI绩效考核的运作
  1、确立绩效考核目标
  2、建立工作期望
  3、设计评价体系
  4、进行业绩评价
  5、进行绩效考核面谈
  6、绩效改进和指导
三、绩效冲突问题解决

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