客服部工作岗位职责手册(doc 24页)

客服部工作岗位职责手册目录：
一、客服部经理岗位职责
二、客服部主管岗位职责
三、客服助理岗位职责
四、前台接待员岗位职责
五、办理入住规程
六、钥匙管理规程
七、装修管理工作规程
八、投诉处理规程
九、业户沟通工作规程
十、回访记录表
十一、投诉处理表
十二、办理入住流程表

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