连锁零售店店长工作手册(doc 57页)

连锁零售店店长工作手册目录：
第一章：店长/助理职责
第二章：店长/助理应具备的技能
第三章：店长/助理应掌握的数据
第四章：店长/助理工作流程
第五章：店长/助理重点管理事项
第六章：店长/助理日常管理事项
第一节：人的管理
第二节：财的管理
第三节：物的管理
第四节：价格管理
第五节：促销管理
第六节：仓库管理
第七节：卫生管理
第八节：安全管理
第九节：盘点管理
第十节：合作经营管理
第十一节：市场调查
第十二节：竞争管理
第七章：店长/助理日常检核表格
第八章：门店工作标准检查表格
第九章：公共关系管理
第十章：损耗的控制
附公司企业文化及店长外出管理规定和门店员工奖惩规定

 

连锁零售店店长工作手册内容提要：
总经理办公室职责
1、完成公司年度/季度/月份考核指标和工作目标。
2、公司各项规章制度建立、下发、保存与监督执行。
3、做好专题调研，及时反馈信息。
4、公司对内、对外宣传、企业文化的建设。
5、公司会议的组织和安排以及会议记录的整理。
6、目标管理、会议事项的跟踪督办。
7、公司文件的起草、修改、建档。
8、公司文件档案的管理、保密工作，文件的打印、发放。
9、公司文件资料的传真、复印、上传下达。
10、公司易耗品、办公用品采购与派发。
11、公司对外公关工作，相关证照的办理。
12、新店开业仪式的筹备、组织安排和落实。
13、公司的后勤、日常事务管理、来访人员接待。
14、公司所有车辆维修、行政车辆的调度和管理。协助公司人力资源部做好司机的招聘、考核，负责司机（包括行政司机和送货司机）技术指导和管理。
15、负责部门固定资产、实物管理。
16、完成公司领导交办的事项。
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