知名光电企业业务部经理工作说明书(doc 5页)

知名光电企业业务部经理工作说明书内容提要：
工作任务：
根据公司目标和计划，组织制定本部门的年度、季度和月度营销计划，并将计划指标分解到办事处和业务员
按计划组织订单，负责合同评审及复制委托书的审验，同客户签订加工合同
下达并合理安排业务计划，保证合同执行
组织制订办事处及业务人员考核制度并对其实施管理
组织制订业务流程、管理制度和组织编写各项文件
监督业务订单传递过程
组织监督成品发货，保证安全、可靠、按时交到客户手中
负责业务收款；对异常货款信息提出处理意见报上级领导批准后实施
组织并负责对客户的售前、售后服务，做好重点客户的回访工作，保持与客户的联络
负责建立健全销售台帐和客户档案
负责复制委托书的登记和档案管理
组织并监督客户反馈和投诉的登记、提交及回馈的处理工作，根据调查结果对外协商处理
协调解决合同执行过程中出现的不能满足客户要求（进度、质量等）的异常问题
负责特价申请
负责组织客户分析和评估，为客户结构和产品机构调整提供依据

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