北大青鸟咨询师培训讲义(ppt 68页)

北大青鸟咨询师培训讲义目录：
一、培训目的，
二、咨询师概念，
三、工作要求，
四、考核办法。
五、咨询流程，
六、咨询知识：
七、组织、产品、
八、竞争者、客户
九、咨询步骤及技巧，
十、自我素质提升：
十一、自信心，
十二、积极主动，
十三、自我表现，

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