客房部主管岗位职责(doc 2页)

客房部主管岗位职责内容提要：
工作责任：
1、掌握本部工作区域及卫生标准
2、合理安排员工班次，划分工作区域
3、监督检查所属下级工件质量、服务
4、对员工出勤、纪律、工作效率、责任心等进行日常考评、考核
5、确保客房电话、电视、空调等设施完好，物品配备齐全，以及用具、用品的洁净
6、协调解决工作中出现的问题，处理工作中临时指派及突发的事情
7、对员工进行工作指导及专业培训
8、定期组织大清扫活动
9、确保客人的人身、物品安全
10、提供票务、车辆、商务等服务
11、发放客房所需物品、用具
12、会议室管理和服务
13、制订直接下属岗位工作说明书，审定其工作计划
14、检查、考评、培训和指导下属工作
15、协调解决下属的问题和困难，促进各属员间的联系和配合
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