职位分析专题讲座(ppt 58页)

职位分析专题讲座目录：
1、企业管理活动
2、职位目的？职位作用？
3、职位规则
4、职位描述
5、专业术语界定(一)
6、专业术语界定(二)
7、专业术语界定(三)
8、专业术语界定(四)
9、专业术语界定(五)
10、专业术语界定(六)
11、专业术语界定(七)
12、专业术语界定(八)
13、衡量标准常用参考指标(一)
14、衡量标准常用参考指标(二)
15、衡量标准常用参考指标(三)
16、……

 

职位分析专题讲座内容提要：
职责范围：
是职责范围的精确描述,它是永久性的,不受任职人的改变而影响,但在职位发展时,有必要修改内容。
例如:反映行动的动词→工作依据→工作活动内容      最终结果或工作目的。
……

数量性标准
产量(生产)/销售额, 利润率(销售);
收入增长率/回款率(销售);
市场占有率(销售/市场开拓);
顾客保有率(销售/市场开拓);
顾客渗透(销售/市场开拓);
新顾客开发成功率(市场开拓);
……

描述面谈技巧：
面谈前的准备
面谈初的要点
面谈中的要点
面谈未的补充
面谈后的归结

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