企业培训需求分析与培训目标的制订(ppt 44页)

企业培训需求分析与培训目标的制订目录：
1、需求分析的作用
2、当前干部培训质量的调查
3、提企业管理部培训质量的措施
4、分析案例
5、需求分析要回答的三个重要问题
6、培训对象的聚焦
7、培训需求与需求分析
8、什么是培训需求分析
9、需求分析的步骤
10、培训需求分析模型
11、培训需求分析的主要内容
12、…………

 

企业培训需求分析与培训目标的制订内容提要：
培训需求与需求分析：
需求就是实际状态与理想状态之间的差距。。
企业的市场需求，就是企业所提供的产品和服务与顾客的期望值之间的差距。
培训需求，就是干部在能力、态度和工作的实际状态与理想要求之间的差距。
培训需求分析的任务，就是要找到这样的差距。
找到差距背后的原因，注意区分可培训与不可培训部分。
……

培训需求分析的主要内容：
1. 组织需求，即组织的目标、战略实现及其组织问题的解决对干部知识、技能和态度的要求
2．岗位需求，即完成特定工作岗位的职责、任务所需求的知识、技能和态度。
3．个人需求，即个人的知识、技能和态度与组织要求、岗位需求的差距，分析差距背后的原因，区分可培训与不可培训的部分。
……

关于需求调查的几点建议：
培训对象聚焦，分层分类。
重在了解岗位职责、工作特点和在实际工作中碰到的困难和问题，而不仅仅是了解学员的学习愿望。
调查内容尽量具体化。
要把学员的意见及其直接上级、单位主要领导的意见结合起来。

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