站务管理部培训工程师岗位职责说明(doc 1页)
站务管理部培训工程师岗位职责说明(doc 1页)内容简介
站务管理部培训工程师岗位职责说明内容提要:
工作内容:
1)组织实施对用户的培训工作;
2)计划并组织实施对服务站业务人员的培训;
3)负责对外服人员培训计划的实施;
4)实施售后服务部总部人员的相关培训;
5)负责组织售后服务部各种培训教材的搜集与编写;
6)编写与服务相关的法律、法规、标准、规范、政策、方针、文件,并组织相关人员学习;
7)上级安排的其他临时任务。
权限与责任:
1.权限:
1)站务管理部培训计划的制定和实施权;
2)技术服务部、配件部培训计划的实施权;
3)对售后服务方面的建议权。
2.责任:
1)对站务管理部培训的计划与实施效果负责;
2)对售后服务部培训的实施效果负责;
3)对本人的其他工作结果负责。
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工作内容:
1)组织实施对用户的培训工作;
2)计划并组织实施对服务站业务人员的培训;
3)负责对外服人员培训计划的实施;
4)实施售后服务部总部人员的相关培训;
5)负责组织售后服务部各种培训教材的搜集与编写;
6)编写与服务相关的法律、法规、标准、规范、政策、方针、文件,并组织相关人员学习;
7)上级安排的其他临时任务。
权限与责任:
1.权限:
1)站务管理部培训计划的制定和实施权;
2)技术服务部、配件部培训计划的实施权;
3)对售后服务方面的建议权。
2.责任:
1)对站务管理部培训的计划与实施效果负责;
2)对售后服务部培训的实施效果负责;
3)对本人的其他工作结果负责。
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